À quoi sert le score
Il mesure la préparation et le suivi déclarés de votre demande HLM : validité, mise à jour, justificatifs, organisation du suivi, choix de logement. Il vous donne des démarches concrètes à vérifier. Le calcul est automatique : aucune personne ne relit votre dossier avant l’affichage du résultat.
Le barème, sur 100 points
Cinq axes : 25, 25, 25, 15 et 10 points. Niveaux : moins de 40 « Plusieurs vérifications à faire », moins de 70 « Préparation à compléter », moins de 90 « Préparation bien avancée », 90 et plus « Points de préparation largement couverts ».
Validité et renouvellement — 25 points
Votre demande HLM est-elle toujours active ? (jusqu’à 15 points)| Oui | 15 pt |
| Non | 0 pt |
| Je ne sais pas | 5 pt |
Avez-vous renouvelé votre demande HLM récemment ? (jusqu’à 10 points)| Oui | 10 pt |
| Pas encore nécessaire : ma première échéance n’est pas arrivée | 10 pt |
| Non | 0 pt |
| Je ne sais pas | 3 pt |
| Je ne sais pas comment faire | 0 pt |
Situation mise à jour — 25 points
Votre demande reflète-t-elle votre situation actuelle ? (jusqu’à 25 points)| Oui, tout correspond à ma situation actuelle | 25 pt |
| Certaines informations restent à modifier | 12 pt |
| Non, je n’ai pas signalé les changements | 0 pt |
| Je ne sais pas | 8 pt |
Justificatifs et informations — 25 points
Vos informations et documents sont-ils à jour ? (jusqu’à 15 points)| Oui, tout est à jour | 15 pt |
| Je pense que oui | 10 pt |
| Non, certains documents doivent être mis à jour | 4 pt |
| Je ne sais pas | 5 pt |
Savez-vous quels justificatifs sont demandés et lesquels vous avez déjà transmis ? (jusqu’à 10 points)| Oui, j’ai vérifié la liste et les pièces transmises | 10 pt |
| J’ai vérifié une partie seulement | 5 pt |
| Non, je n’ai pas encore vérifié | 0 pt |
| Je ne sais pas où trouver la liste | 3 pt |
Organisation du suivi — 15 points
Avez-vous déjà contacté quelqu’un pour connaître l’état de votre demande ? (jusqu’à 5 points)| Oui, plusieurs fois | 5 pt |
| Oui, une ou deux fois | 5 pt |
| Non, jamais | 0 pt |
| Je ne sais pas qui contacter | 0 pt |
Avez-vous déjà envoyé un courrier ou une relance concernant votre demande ? (jusqu’à 3 points)| Oui, plusieurs | 3 pt |
| Oui, une seule | 3 pt |
| Non | 0 pt |
| Je ne savais pas que je pouvais le faire | 0 pt |
Conservez-vous une trace de votre demande et de vos échanges ? (jusqu’à 7 points)| Oui, je retrouve facilement ces informations | 7 pt |
| J’en conserve une partie | 4 pt |
| Non, tout est dispersé ou perdu | 0 pt |
| Je ne sais pas quoi conserver | 2 pt |
Choix de logement vérifiés — 10 points
Les communes et le type de logement demandés correspondent-ils à vos besoins actuels ? (jusqu’à 10 points)| Oui, j’ai vérifié mes choix et mes contraintes | 10 pt |
| Certains choix méritent d’être revus | 5 pt |
| Je n’ai pas revu mes choix depuis ma demande | 0 pt |
| Je ne sais pas quels choix figurent dans ma demande | 3 pt |
Une réponse « je ne sais pas » reçoit un nombre de points intermédiaire ou faible : elle signale un élément à vérifier, pas un défaut constaté.
Ce qui ne change pas le score
- Depuis combien de temps avez-vous fait votre demande de logement HLM ?
- Votre situation a-t-elle changé depuis votre demande ?
- Où habitez-vous actuellement ?
- Avez-vous déjà reçu une proposition de logement HLM ?
- Aujourd’hui, quel est votre principal problème avec votre demande HLM ?
- Le message libre que vous écrivez : il n’est pas noté.
- Aucune pénalité n’est liée aux revenus, à une situation de vulnérabilité, à la zone géographique ou au nombre de communes.
Ce que le score n’est pas
- Ce n’est pas la cotation officielle de votre demande, ni un classement.
- Ce n’est pas une probabilité d’obtenir un logement.
- Ce n’est pas une décision, ni un avis d’un bailleur, d’une mairie ou de l’État.
- Nous ne garantissons aucune attribution ni aucun délai.
Les limites
Le barème est interne et n’a pas été validé empiriquement ni par une institution. Il repose sur des informations déclaratives que nous ne vérifions pas : nous n’avons pas accès à votre dossier officiel. Seuls les organismes compétents peuvent confirmer l’état de votre demande. Pour les règles et la cotation officielle, voyez notre guide Île-de-France.
Et après le score gratuit
Vous pouvez faire toutes les démarches vous-même, gratuitement, sur le service officiel. Si vous le souhaitez et le demandez, un accompagnement humain de 7 jours est proposé à 249 € TTC : bilan, actions adaptées, relances et bilan final, sans promesse de logement ni priorité officielle. Il est entièrement facultatif et n’influence pas le score.
